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    Política de Compra, Pagamento, Troca e Cancelamento


Política de Compra, Pagamento, Troca e Cancelamento


 

A Política de Compra, Pagamento, Troca e Cancelamento abaixo constitui parte integrante dos Termos e Condições de Uso.

Pedimos aos nossos clientes que antes de efetuarem a compra do produto, especialmente no que diz respeito a CLÍNICAS DE FUTEBOL, que verifiquem sua data, horário, local e duração.

Compra das Clinicas

A compra do produto denominado “Clinics da Fundação Real Madrid”, projeto oferecido e executado pela INTERSPORT BRASIL, com autorização e respaldo da Fundação Real Madrid, só poderá ocorrer por meio eletrônico, através deste site oficial e com os meios de pagamento anunciados previamente.

A venda do produto será oferecida em período determinado de acordo com a agenda e disponibilidade INTERSPORT BRASIL.  Todo e qualquer pagamento estará sujeito à aprovação dos operadores financeiros responsáveis por cartões de crédito, débito e boleto bancário. A confirmação da compra se dará de acordo com o prazo estabelecido pelo operador financeiro.

Pagamento da inscrição

As formas de pagamento estarão disponíveis no site e estão sujeitas a alterações sem aviso prévio, de acordo com disponibilidade da INTERSPORT BRASIL.

Todas as promoções e/ou concessões de descontos estabelecidas com parceiros não serão consideradas cumulativas em hipótese alguma.

As promoções INTERSPORT BRASIL terão prazo determinado e poderão encerrar-se precocemente de acordo com o número de vagas disponibilizadas e utilizadas pelos participantes.

Da mesma maneira, os cupons de descontos oferecidos por parceiros ou ainda no caso de “desconto para irmãos”, terão prazo de utilização determinado e restrito ao valor integral da Clinic. O número de cupons de descontos é limitado àqueles disponibilizados pela Fundação Real Madrid aos parceiros e aos grupos familiares específicos, podendo esgotar-se sem prévio aviso aos interessados que não tenham utilizado os mesmos. Por isso aconselhamos que a utilização seja imediata à disponibilização.

Horários de treinamento e demais disposições

Os horários de treino serão predeterminados exclusivamente pela INTERSPORT BRASIL, empresa responsável pela organização e realização do evento. Serão levados em conta fatores climáticos e de localização para a definição dos mesmos, além de possíveis intempéries na semana de realização.

Os treinos diários poderão ter de 01:15 a 02:30 de duração, dependendo do número de participantes, infraestrutura do local e condições meteorológicas. A suspensão do evento poderá ocorrer por motivo de força maior ou situações alheias a vontade da INTERSPORT. Nesse caso, todos os inscritos serão avisados com antecedência.

O responsável poderá optar pela escolha do turno, desde que dentro da disposição das vagas oferecidas, obedecendo ao limite de cada um. Não será possível a troca de horário de turno de treinamento, ressalvados casos específicos que deverão ser avaliados por nossa equipe de gerencia. As solicitações de troca de turno deverão ser encaminhadas ao SAC e poderão ser aceitas ou rejeitadas, conforme disponibilidade da INTERSPORT BRASIL, sem que isso cause prejuízo ou dano à venda efetuada.

Após definição de turno de treinamento o participante deverá atentar-se e respeitar os horários estabelecidos, evitando atrasos que prejudiquem sua participação. Vale ressaltar que cada inscrição dá direito apenas a um turno de treinamento, não sendo possível e nem aconselhável a participação em dois turnos diários.

No último dia de treinamento o horário será diferenciado por disposição pedagógica social, sendo realizado o treinamento dos dois turnos preferencialmente no período vespertino, salvo alterações climáticas.

Os horários estarão dispostos em nossos meios de comunicação como site, redes sociais, e-mails e mensagens de telefone. Poderão ser alterados com até 48 horas da data de treinamento, conforme imprevistos metereológicos ou motivo de força maior, conforme livre conveniência da INTERSPORT BRASIL.

Em atendimento à legislação de proteção e defesa do consumidor, a INTERSPORT BRASIL disponibiliza 2 (duas) modalidades de troca ou devolução de produtos: (i) por arrependimento do consumidor; e (ii) por defeito do produto (vício).

Cancelamento por arrependimento do Cliente (no prazo legal)

Caso se arrependa de uma compra realizada no Site, o Cliente poderá informar à INTERSPORT BRASIL por meio do SAC o cancelamento da compra. O Cliente terá até 7 (sete) dias corridos, contados da data de compra do Produto, para informar seu arrependimento, ou o prazo máximo de 48 horas anteriores ao evento. O exercício do direito de arrependimento será processado da seguinte forma:

1.1. Contato com o SAC. Para exercer seu direito legal de arrependimento, o Cliente deverá contatar o SAC a fim de solicitar o cancelamento da Compra. É importante que o Cliente informe neste contato o número do pedido e a data que foi efetuado, além de confirmar seus dados pessoais.

1.2. No caso de compras de CLINICAS oferecidas pela INTERSPORT BRASIL, o cliente só terá direito ao arrependimento no caso de não haver retirado o material esportivo de apoio disponibilizado pela INTERSPORT nos pontos de entrega.

No momento da compra, a INTERSPORT BRASIL tornará indisponível no site a vaga adquirida pelo cliente. Assim, o número de lugares à venda para a CLÍNICA escolhida será reduzido.Quando cliente confirma sua compra, a INTERSPORT fica impedida de comercializar a vaga em questão caso ocorra o não comparecimento por parte do comprador.

Não será permitida, em hipótese alguma, a venda separadamente da CLÍNICA e do material esportivo de apoio. Desta maneira, a retirada do mesmo pelo cliente, impossibilitará qualquer tipo de arrependimento de compra ou ressarcimento de valores pagos.

1.3. Condições do produto (material esportivo). Ao receber o material esportivo de apoio, o cliente deverá conferir imediatamente se o mesmo está em condições adequadas, ou seja, se: (i) está em sua embalagem original, no tamanho indicado, conteúdo de partes e acessórios; e (ii) está sem indícios de testes, provas ou uso. A conferencia do material de apoio é de exclusiva responsabilidade do cliente, sendo que este não poderá ser devolvido ou trocado posteriormente ao momento da entrega e conferencia. Caso o produto não esteja em condições adequadas o cliente comunicará imediatamente a INTERSPORT BRASIL, que caso veja necessidade poderá efetuar a troca do mesmo.

Negativa do arrependimento

Caso o Produto (material esportivo) não esteja fora das condições adequadas conforme descrito acima, a INTERSPORT BRASIL notificará o Cliente para informar que o direito ao arrependimento não poderá ser exercido, devendo o Cliente retirar o Produto em questão ou arcar com os custos de frete para nova entrega do Produto.

Devolução dos valores pagos

Em caso de prazo hábil para o cancelamento da compra, a INTERSPORT BRASIL notificará o Cliente informando que aceitou a devolução e providenciará o pedido de devolução dos valores pagos pelo Cliente para a aquisição do Produto junto à administradora financeira (PayPal ou Pagseguro). No caso do cancelamento em até 07 dias serão descontados do valor integral de pagamento os valores correspondentes à incidência de impostos e taxas administrativas aplicadas pela administradora financeira. No caso do cancelamento no prazo máximo, ou seja, 48 horas anteriores a realização do evento, será devolvido o correspondente a 50% do valor pago. O prazo de efetivação do estorno é de exclusiva responsabilidade da administradora do cartão e será realizada de acordo com as regras e condições dessa empresa.

Troca

Somente será permitida a troca de tamanho relativos ao uniforme esportivo se houver disponibilidade em estoque e, desde que a mesma, não venha a interferir na logística de distribuição. Não serão efetuadas trocas após a data estipulada de entrega pela INTERSPORT BRASIL.

Em hipótese alguma poderá ocorrer a troca relativa a datas e locais das CLÍNICAS, sendo de inteira responsabilidade do cliente a conferencia de todos os dados indicados no site da INTERSPORT BRASIL.